Вопросы и ответы

Это сбор нужной Вам информации по указанной ссылке на сообщество Viber.

Инструкция в картинках показана тут: https://prnt.sc/xx81sx

Да, Вы можете создать свой заказ на парсинг тут https://promouser.com

В данный момент мы извлекаем номера из групп/сообществ только жителей России, Украины, Беларусии, Казахстана и Узбекистана, и если их в группе малое количество - результат будет соответствующим. Если Вам нужен парсинг участников сообщества из другой страны — обратитесь к нам по контактам указанным тут: https://promouser.com/kontakty — мы постараемся Вам помочь.

Из за технических особенностей - только первые 10 000 участников попадают под парсинг. Вы можете заказать повторный парсинг через неделю/месяц и с большой долей вероятности увидите то, что в списке будут присутствовать номера, которые ранее не встречались.

Если Вы хотите регулярно парсить одну и ту же группу (либо группы по смежной тематике) и чтобы в результате парсинга оказывались только новые для Вас номера - нужно:

1) создать текстовый файл со списком уже имеющихся у Вас номеров (пример такого файла: тут)

2) на странице заказа, перед началом парсинга, нажать на спойлер "Исключить из результатов парсинга уже имеющиеся номера"

3) нажать по появившейся кнопке "Загрузить файл с номерами" и выбрать на компьютере Ваш список

Сначала мы предоставляем "демо" (бесплатную) выгрузку, с результатами которой Вы можете ознакомится до оплаты.

В предварительном (не оплаченном) - результате часть каждого номера скрыта - это сделано для того чтобы Вы могли убедится в качестве предоставляемой услуги и спокойно оплатили заказ - после чего получите те же номера - только без скрытых цифр.

Мы можем вернуть средства только из не израсходованного баланса на счёте личного кабинета пользователя. Перед каждым списанием с баланса - пользователю предоставляется исчерпывающая информация о предоставляемой услуге и её объёме.

Для предотвращения краж с баланса личного кабинета пользователя - остаток не израсходованных средств мы можем вернуть только на тот кошелёк/карту с которого было совершено пополнение (эта мера введена в первую очередь для обеспечения сохранности средств пользователей и исключения попыток взлома аккаунтов ради вывода средств).

Ценник зависит от того как часто Вы будете пользоваться нашими услугами - свяжитесь с нами и мы оговорим индивидуальные условия сотрудничества исходя из Ваших потребностей.

Стандартный ценник (НЕ ОПТОВОГО КЛИЕНТА) = 0,004 USD за 1 найденный контакт из группы/сообщества и рассчитан на единоразовый заказ.
Вы можете бесплатно вставить ссылку на интересующую Вас группу и получить бесплатный демо-результат в котором будет видна часть номеров и точная стоимость данного заказа.

К сожалению, по техническим причинам, не всегда получается найти нужную информацию из интересующей Вас группы / сообщества Вибера.

В любом случае - создание заказа - абсолютно бесплатное, а в "демо" результате Вы получите отчёт, на основе которого сможете принять решение об оплате заказа.

Да, мы стараемся использовать индивидуальный подход к каждому клиенту, но если стандартные цены Вас не устраивают - обращайтесь к нам по контактам указанным тут: https://promouser.com/kontakty - обсудим ценообразование исходя из Ваших потребностей.

Для того, чтобы в результате парсинга группы/сообщества Вибер - Вы получили определённую выборку, нужно перед началом парсинга, на странице заказа - указать настройки парсинга.

Найти группу / сообщество Вайбер по ключевым словам - можно в нашем каталоге, расположенном тут: https://promouser.com/community_directory

Свяжитесь с технической поддержкой по контактам указанным тут: ​https://promouser.com/kontakty​​​​​​ будем рады Вам помочь.

Если перед началом парсинга Вы верно указали настройки парсинга (либо не указали их вообще) и в результате выполнения Вашего заказа получили мало контактов участников сообщества/либо поиск не дал результат — значит администрация этой группы Вайбера закрыла своих участников сообщества от парсинга.

Зайдите в интересующее Вас сообщество, нажмите «Информация о чате», перейдите в раздел «Участники», если там видны только супер/администраторы (как показано это тут: https://prnt.sc/Net6TxB3rs_A) и ниже нет обычных членов сообщества — значит они скрыты от парсинга.

Это такие настройки, которые не позволяют программе сайта promouser.com найти хоть один номер, например:

- в группе Вибер нет ни одного «Супер Админа», но Вы указали парсинг только «Супер Администраторов»

- в группе Viber участники сообщества только с Украины, но Вы указали что Вам нужны номера телефонов пользователей только из Польши